俏妃张帆：价值观是最强大的驱动力

有一句话说,和平年代企业家就是最大的英雄。给予企业家这么高的评价是不无道理的,他们在这个没有硝烟的战场披荆斩棘,承受着常人难以想象的巨大压力和风险,为国家缴纳税收、为社会创造价值、为人们解决就业。创业的艰辛和困难是伴随着企业和创业者一生的,在不同时期就有不同的问题,企业做得越大,需要面对和处理的问题就越多。

对于草根创业者张帆来说,企业现阶段遇到的问题就是如何解决经销商和员工驱动力的问题。张帆是俏妃卫生巾的创始人,2013年开始创业,缺乏资金没有人脉的他,独自一人拖着行李箱在长沙街头卖卫生巾,经历无数嘲讽、客服重重困难,创建了“俏妃”这样一个家喻户晓的卫生巾品牌,目前拥有了近4000家俏妃卫生巾专卖店、近1000家俏妃经期体验馆,数十万经销商和近400员工。

创业8年,白手起家的张帆所取得的成绩非常不错。近日,张帆出版了自己的第三本书--《价值观驱动》。在这本书里,张帆梳理出“专注和坚持、真诚和感恩、务实和底线、拼搏和挑战、反省和利他、付出和给予、觉知和平和”等优秀的价值观。通过这本书,或许可以洞悉张帆创业成功的秘密。

一、价值观是最强的驱动力

张帆的起点很低,21岁那年父母双双因病离世,他先后在深圳和长沙打工,辗转飘零在社会的最底层。25岁孤注一掷决定创业,用他自己的话来说,即便是创业失败,生活也不会变得更差。身处在谷底,张帆有着非常强烈改变命运的愿望。所以,当他拖着行李箱走在长沙的街头,遭遇任何困难甚至是谩骂驱赶,他都张开双臂拥抱,用自己强大的内心一一化解。对他而言,最不缺的就是驱动力,他把自己变成了一台永动机一样,有着熊熊燃烧的激情和取之不尽用之不竭的能量。

2013年微信开通了支付功能,是社交电商的元年,国家也大力提倡大众创业、万众创新。张帆是幸运的,占了天时、地利、人和,公司很快发展起来。短短两年时间,就有了上万名经销商,公司营业额也实现了破亿。难能可贵的是,张帆没有飘,反而深度思考企业的经营管理,如何才能做大做强,让经销商和员工拥有最佳的状态和强大的驱动力。

张帆很清楚,创业是一件艰难的事情,而做社交电商卖卫生巾又比传统创业和经营其他项目更难。他自己就是早出晚归、脚踏实地做了一年半街头推销才打开局面的。而去街头陌拜找客户、撕卫生巾做演示,达成成交,是经营俏妃所必须的基本功。他的经销商大部分都是宝妈,没有工作经验,又容易被家庭琐事等干扰,前期容易放弃。而后期,随着经济收入的改善,一部分经销商又会有小富即安的思想,失去了奋斗的源动力。

在公司日常的事务管理方面,张帆也遇到很多挑战,他草根出身,没有光鲜的履历,更没有学过管理。出生于1987年的张帆年龄并不算大,但是他经历了生活和社会的毒打,思想成熟稳重。采访过张帆的记者评价他“85后的年龄,却拥有85岁长者的智慧”。张帆公司的员工已经近500人,大部分是90后甚至95后,平均年龄28岁。面对这群年龄跟自己差不多,但是生活经历迥然不同的90后,到底该怎么管理呢?怎样才能让他们有良好的驱动力呢?

结合自己的切身经历,张帆总结出:价值观是最强的驱动力!价值观是人基于一定的思维感官而作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辨别是非的一种思维或取向,从而体现出人、事、物一定的价值或作用。每个人的思想、行为、说出的话和做出的选择,背后深层次的原因都是自己的价值观决定的,对成年人来说,价值观又具有稳定性和持久性。因此,可以说解决了价值观的问题,就解决了大部分问题。

而成年人的价值观既然具有稳定性,也就是说改变或者重塑的难度非常大。张帆的方法就是不厌其烦地渗透,用他自己的话说“像唐僧一样喋喋不休”。在经销商培训会上,他极少讲如何卖卫生巾、如何管理团队,初期是让经销商写老公的50个优点、再讲如何管控自己的情绪、最后讲到利他等等。对内部员工则是定期举办“三师兄讲堂”,不管工作多繁忙,每一期的新员工都会有见面会。除此之外,张帆还通过公众号、视频号、直播等方式,不遗余力地影响着大家。他始终坚持一个点叫“榜样式管理”,要求经销商和员工做到的事情,自己一定先做到。

张帆在做分享

这样的付出是有效的,张帆这个没有管理经验的草根创业者,现在把一家年营业额十几亿的公司管理得很好,公司数十万经销商和几百员工的向心力和凝聚力都不错。

二、价值观红利或许是未来最大的红利

著名的企业咨询师刘润老师在其公众号上写过一篇文章《别错过,这个稀缺的红利?》。他提出来一个观点,我们经常讨论和追逐各种各样的红利:流量红利、资本红利、平台红利……但是,还有一种红利,可能是最稀缺,最有竞争力,也是最容易被大家忽视的红利:价值观红利。

很多人不能理解,觉得价值观就是写在墙上给别人看的,很多企业的创始人也是这样的想法,觉得价值观要上墙,别的企业有自己也得有,似乎是“企业文化”的一个部分。但是价值观该怎么践行,如何落地呢?并不清楚,甚至创始人本人和高管团队都没有按照既定的价值观来要求自己。

而刘润老师认为,思想决定行动。随着商业环境的成熟规范,“价值观”不再是说说而已。在未来,“价值观红利”,可能只有极少数人才能拥有有一些价值观,应该越早知道和践行越好。笔者也认为,张帆和他带领的团队是吃到了价值观红利的。

价值观每个人都有,不同的价值观让人面对生活和工作时做出不同的决定。价值观既有对错之分,也有好坏之别。如果我们自私、不孝顺、躺平、尔虞我诈、唯利是图,那自己的生活甚至整个人生都会是一团糟。相反,我们奉行另外一套正确的价值观比如善良、孝顺、努力、诚信、利他等等,会让我们人际关系更好、工作更顺利、生活更美满幸福,自己创业的事业越做做大,这些不正是我们所追求的吗?不就是价值观带来的红利吗?

这就是每个人的价值观,是人们为人处世方面的不同选择和呈现。

思想决定行动,随着社会环境和商业环境的进一步成熟规范,正确价值观所带来的良好影响,所创造的红利,都将是人们所难以预计的财富。

有一些价值观,越早践行越好,比如专注。无论对于企业还是个人,专注一个行业、一个领域,做到一米宽,百米深甚至千米深, 才能成为这个行业的专家。而那些投机主义者,注定不能长久。

再比如拼搏,无论时代怎么变迁,努力拼搏、有闯劲有激情的人总是会受到奖赏,收获自己美好的人生,而现在随着“丧文化”的流行,“佛系”、“躺平”等生活也被部分年轻人所接纳。如果大家都追求安逸舒适,少了激情和拼搏精神,何来社会的进步?落后就要挨打的事情也许就要重演。

真正的佛系,是经历大风大浪之后,才领悟到的平平淡淡才是真。今天很多人的“佛系”,更像是一种借口,是被现实折磨摧残后的放弃治疗。在张帆的理解中,生命就应该是向上的、努力的、拼搏的,就像一株草、一棵树,每一天都在努力生长,从不停歇。

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最后的话

很多公司和个人,依靠着很正的价值观活到了今天,而且活得很好。这样的公司和个人,也越来越多。

有人享受到价值观红利,才有人相信有价值观红利。随着营商环境的改善和商业世界的规范,人们会更加渴望、需要、认可、喜欢这些正大光明的价值观。价值观,也是未来为数不多的人才能享受的势能和红利。当你相信并遵循这些价值观做事时,你会发现,也许你的长相没有变化,你的穿着没有变化,你的发型也没有变化,但是你的内在,已经脱胎换骨。

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